Preguntas frecuentes

¿Puedo usar iDroo para clases presenciales?

¡Por supuesto! iDroo mejora tanto la enseñanza a distancia como la presencial proporcionando herramientas interactivas accesibles desde cualquier dispositivo.

¿Mis estudiantes necesitan crear cuentas?

No, los estudiantes pueden unirse a tus sesiones a través de un enlace compartido sin necesidad de registrarse. Para tener sus propias pizarras para tareas o proyectos en equipo, deberán crear una cuenta.

¿Puedo usar iDroo para proyectos grupales o tareas colaborativas?

Sí, iDroo es perfecto para el trabajo colaborativo. Los estudiantes pueden trabajar juntos en la misma pizarra en tiempo real, lo que es ideal para proyectos grupales, sesiones de lluvia de ideas y tareas interactivas.

¿iDroo admite contenido multimedia como imágenes y archivos PDF?

¡Claro! Puedes subir fácilmente imágenes, archivos PDF y otros documentos a tus pizarras. Esto te permite enriquecer tus lecciones con contenido diverso y proporciona a los estudiantes todos los recursos que necesitan en un solo lugar.

¿Qué tan seguros están los datos de los estudiantes en iDroo?

Priorizamos tu privacidad y seguridad, utilizando encriptación y otras medidas de protección de datos.

¿Cómo utilizo la función de llamada?

Si tienes un plan de pago, aparecerá un botón de Llamada en el panel de participantes cuando haya otros usuarios en el tablero. Asegúrate de que todos los participantes utilicen navegadores actualizados como Google Chrome o Microsoft Edge para obtener la mejor calidad de llamada.

¿Por qué mis llamadas no funcionan correctamente?

Los problemas con las llamadas generalmente están relacionados con la calidad de la red. Asegúrate de tener una conexión a internet estable y que todos los participantes utilicen navegadores modernos.

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta?

Puedes restablecer tu contraseña siguiendo el enlace «Olvidé mi contraseña» en la página de inicio de sesión.

¿Cómo elimino los archivos que he subido?

Para eliminar documentos o imágenes subidos, ve a la sección de archivos en tu panel de control. Allí puedes seleccionar los archivos que ya no necesitas y eliminarlos todos a la vez.

¿Por qué mi tablero se vuelve más lento?

Los tableros pueden volverse lentos si contienen una gran cantidad de contenido. Considera crear un nuevo tablero para mejorar el rendimiento.

¿Cómo guardo mi tablero?

Tus tableros se guardan automáticamente, pero puedes exportarlos como PDF o imagen en cualquier momento.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de facturación. Después de cancelar, tu plan permanecerá activo hasta el final del período ya pagado.